Nákupný košík

Zvoľte menu: EUR

Úvod O firmě Odstoupení od kupní smlouvy

Odstoupení od kupní smlouvy

Odstoupení od kupní smlouvy

V případě, že nejste se zbožím spokojeni, můžete ho bez udání důvodu vrátit a my vám dle vašeho přání zboží vyměníme nebo vrátíme peníze.

Postupujte prosím tímto způsobem:

Odstoupení od kupní smlouvy provádí ten, kdo zboží objednal, a to ve lhůtě 14 kalendářních dní ode dne převzetí zboží. Prosíme o sdělení telefonního čísla nebo e-mailu pro rychlé spojení v případě nějaké nesrovnalosti.
K odstoupení od smlouvy můžete využít také formulář , který naleznete na tomto odkazu či záložce kontakty Reklamační formulář a odstoupení od kupní smlouvy. Ten nám vyplněný pošlete e-mailem na adresu info@drewmaxcz.cz. Využijete-li této možnosti, obratem vám zašleme potvrzení o přijetí tohoto oznámení o odstoupení od smlouvy. Označte požadovaný způsob vyřízení odstoupení od smlouvy (výměna zboží, vrácení peněz).
Zboží zašlete nejpozději do 14 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy na adresu IMPORT WORLD s.r.o. - drewmaxcz.cz, Náchodská 118, Jaroměř 55101, případně předejte ve stejné lhůtě na výdejním místě v Jaroměři.
Zboží zasílejte nepoškozené a neopotřebené, nejlépe v originálním obalu.
Balíček zašlete jako obyčejnou, popřípadě doporučenou zásilku. Podací lístek od zásilky si ponechejte jako doklad o odeslání. Zásilky neposílejte na dobírku, takto poslané zásilky nepřebíráme.

Adresa pro zaslání zboží zpět:

IMPORT WORLD s.r.o. - drewmaxcz.cz

Náchodská 118
Jaroměř 55101

Odstoupení od kupní smlouvy je možné uplatnit také prostřednictvím výdejních míst:

IMPORT WORLD s.r.o. - drewmaxcz.cz, (sklad Jaroměř)
Náchodská 118
55101 Jaroměř

Kontakty:

Kontakty:
•    reklamační oddělení: 844 800 555
•    zákaznické oddělení: 844 800 555
•    e-mail: info@drewmaxcz.cz
•    dotazy: info@drewmaxcz.cz

Vyřízení odstoupení od kupní smlouvy

Vyřizujeme v nejkratší možné době, nejpozději do 14 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy. Upozorňujeme na skutečnost, že nejsme povinni vrátit peníze dříve, než nám bude zboží doručeno nebo prokázáno jeho odeslání.

V případě odstoupení od kupní smlouvy formou žádosti o výměnu zboží vám novou zásilku zašleme na naše náklady.

Pokud si přejete vrátit peníze, učiníme tak převodem na účet, případně na vaši žádost poštovní poukázkou. IMPORT WORLD s.r.o. - drewmaxcz.cz vrací v tomto v tomto případě i náklady na přepravu původní zásilky z IMPORT WORLD s.r.o. - drewmaxcz.cz k zákazníkovi. Náklady na přepravu (zaslání ) zboží od zákazníka do IMPORT WORLD s.r.o. - drewmaxcz.cz hradí zákazník.